「kinsyachi」の記事

雑談・雑学

「驚きの雑学!くだらないけど知っておくと面白い5つのトリビア その11」

「雑学の力」というブログでは、様々なジャンルから選りすぐりの雑学を紹介しています。日常生活に役立つ知識から、世界史や科学の話題まで、幅広い分野を網羅しています。一見無関係に思えるトピックも、意外なつながりや驚きが隠されているかもしれません。楽しみながら知識を増やしたい方は、ぜひ「雑学の力」をチェックしてみてください!

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CSFを押さえた営業部門の成功!顧客満足度の向上策

営業部門の成功にはCSF(Critical Success Factors)の把握が重要です。この記事では、営業部門が顧客満足度を向上させるために必要なCSFを解説します。顧客の把握とニーズの把握、プロフェッショナリズムと交渉力の向上、サービス品質の向上など、CSFに基づいた具体的な戦略と取り組みをご紹介します。